Мастер-класс «Внутренний и внешний клиентинг»

Кто такой внутренний клиент компании? В чем его ценность? Как создать довольного внешнего клиента?

12.10.2017 14:00 - 16:30

14:00 - 16:30
Конференц-зал «Forum»
Бесплатно

Мастер-класс «Внутренний и внешний клиентинг»

Организатор: Консалтинговая компания «Ключевые решения»

Кто такой внутренний клиент компании? В чем его ценность? Как создать довольного внешнего клиента?

Ответы на эти и другие вопросы Вы получите на мастер-классе Веры Кушнеровой.

Мастер-класс в тезисах:

  • Кто такие внутренние и внешние клиенты. Круг «неуважения» в компании.
  • Внешние клиенты: управление точками контакта.
  • Все ли внешние клиенты – клиенты. Сегментация и индивидуальный подход.
  • Кто такие Неклиенты.

Где: Бизнес-клуб Imaguru. Минск, ул. Фабрициуса, 4
Когда: 12 октября в 14:00
Вход: свободный, регистрация обязательна

up
icon360academy_icon1academy_icon2academy_icon3accelerometeraudiobagbrainseducationequipmentfalcon-10ic_fbfind-devfind-mentorfind-outsourceheader-logoideaidea_1info_youtubeinfo_fbinfo_instainfo_twitterinfo_vkinnovationsic_instic_inlogo-bigmanicSpacematerialsmenu-iconnoteplanplanet-earthprototypesearch_iconskyperoomsupportteam_iconic_twic_vkwidget_fbwidget_g+widget_inwidget_twitterРесурс 1